- Os objetos pessoais esquecidos pelos passageiros nos ônibus , sempre que encontrados, serão armazenados pela empresa para resgate posterior.
- Para recuperar seus objetos, entre em contato com EMPRESA WENDLING (SAC 051 3564-1234 ) que fará a busca do objeto ,caso encontrado, encaminhará a sua devolução.
Como Funciona o Processo:
Encontre o Item: Motoristas e cobradores recolhem objetos esquecidos no veículo.
Encaminhamento: Itens são levados para a garagem ou setor de Achados e Perdidos da empresa.
Contato: Você deve entrar em contato com a empresa (telefone, SAC, redes sociais) para informar o ocorrido, descrevendo o objeto, linha e horário da viagem.
Retirada: Para buscar, apresente um documento de identidade e assine um termo de responsabilidade.
Destinação Final (Após Prazo):
Documentos: Enviados aos Correios (RG, CNH) ou órgãos de origem (Detran, Polícia Federal).
Cartões (TRI, etc.): Encaminhados aos órgãos competentes (ATP).
Chaves, Cartões de Banco, Chips: Podem ser destruídos.
Outros Itens (Roupas, Livros): Doados para instituições de caridade.
Importante:
Responsabilidade: A empresa não se responsabiliza por objetos transportados como bagagem de mão (no porta-embrulhos), sendo responsabilidade do passageiro, conforme normas da ANTT.
Contate Rapidamente: Quanto antes você procurar, maiores as chances de encontrar, pois os prazos para guarda e envio para os Correios são limitados.
- Bagagens não retiradas permanecem nos Achados e Perdidos por 60 dias. Depois, seu conteúdo também é doado pela empresa, dentro do projeto de Responsabilidade Social.